ככר המדינה – מדיניות השימוש באתר

ככר המדינה – מדיניות השימוש באתר :

אתר הקניות ככר המדינה (להלן “האתר”)  הינו זירת מסחר אינטרנטית המציגה למכירה מגוון מותגי אופנה כגון חולצות, מכנסיים, נעליים, משקפיים, אביזרים ועוד.

האתר מופעל על חברת וויי.אל.איי בע”מ (החברה) ח”פ 512358532 מכתובת שדרות רוטשילד 78 תל אביב 6578600. כתובת זו הינה גם הכתובת למשלוח מכתבים. info@yli-ltd.com השימוש באתר kikar-hamedina.co.ilועצם רכישת מוצר באתר תהווה הצהרה מצד המשתמש כי קרא את הוראות תקנון האתר בעיון והוא מסכים לתוכנו וכן לכל התנאים וההגבלות שבתנאי השימוש שבאתר ואין לו השגות לגבי הנכלל בו והוא מקבלו ומבינו. תנאים והגבלות אלה חלים על כל המשתמשים באתר ללא יוצא מן הכלל..

תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לבני כל המינים באופן שווה .המונח “משתמש” הוא כל אדם אשר עושה שימוש באתר.הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידי המשתמש באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינו לבין חברת וויי.אל.איי בע”מ (להלן – “החברה” ו/או “וויי.אל.איי בע”מ”). מומלץ לקרוא בעיון את תנאי השימוש באתר.

השימוש בכל חלק של האתר, מהווה הסכמה לתנאים ולהגבלות המובאים בתנאי השימוש ומאשרים שהמשתמש קרא אותם ומסכים לתוכנם. במידה ואין הסכמה מתבקש המשתמש להפסיק את השימוש באתר.

מפעילת האתר שומרת לעצמה את הזכות לעדכן או לשנות כל חלק מתנאים והגבלות אלה ללא הודעה מוקדמת ועל המשתמש חובה להתעדכן בתנאי השימוש באתר. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש בו.

מי רשאי להשתמש באתר זה:

מי שמלאו לו 18 והוא אינו מנוע מסיבה כלשהי לבצע פעולות משפטיות מחייבות, ברשותו כתובת דואר אלקטרוני תקינה וכתובת למשלוח ושהפרטים שמסר לביצוע הרכישה מלאים ומדויקים. מפעילי האתר יחסמו משתמש שימסור נתונים שגויים ללא צורך בהסבר ועל פי שיקול דעתם.. על המשתמש להיות בעל חשבון בנק פעיל וכרטיס אשראי, במידה ותהיה אפשרות לשלם בכרטיס אשראי ו/או חשבון פייפאל על שמו

אין בתנאי השימוש של האתר לשנות מהחובות המוטלים על המשתמש בכרטיס אשראי ו/או כרטיס חיוב כמפורט בחוק כרטיסי חיוב התשמ”ו- 1986 או בהתאם להסכמים בין חברת כרטיסי האשראי למשתמש.

מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות למנוע גישה לאתר למשתמש מכל סיבה שהיא בכל זמן ולקבוע שהמשתמש הפר את תנאי השימוש באתר החברה או שפעולתו הינה מזיקה להתנהלות האתר או מכל סיבה אחרת וללא צורך בהסבר למניעת הגישה.

המשתמשים באתר מסכימים לא לעשות שימוש בתכני האתר מעבר לשימוש אישי לצרכי חיפוש ואיתור מוצר לצורך קבלת הצעת מחיר. כל הכנסת שינויים או התערבות באתר אסורה לרבות העתקה, הפצה או הצגה ברבים של תכנים מהאתר למעט מקרים שבהם נתנה מפעילת האתר את הסכמתה.

חל איסור להשתמש במוצרים המוזמנים למטרה בלתי חוקית. מפעילת האתר מסירה אחריות לכל מעשה בלתי חוקי  שיעשה עם פריטים שהוזמנו באתר.

חל איסור להפריע לפעילות האתר בכל דרך, לשתול תוכנות זדוניות, מעקב או וירוסים או לבצע כל פעולה שתפריע לתפקודו התקין של האתר ולפעולות השרת ו/או הרשת. כל פעולה הכרוכה בהפרעה לפעילות האתר תגרור להליכים משפטיים כנגר המפרים וחסימה מיידית של המשתמשים. 

במידה ובאתר יוצגו קישורים לאתרי סחר אחרים, מפעילת האתר ככר המדינה ( החברה ) לא תהיה אחראית לתכנים המופיעים באתרי הסחר ואין לה שליטה על החומר המוצג והשינויים הנעשים בו.החברה לא תישא באחריות לחומר ו/או תוכנות כאמור שהוכנסו לאתר על ידי צדדים שלישיים או לקישורים המפנים לחומר ו/או תוכנות.

השימוש באתר ובתכנים שבו הינם לשימוש כמות שהם (AS IS) בהתאם להחלטת החברה, ולא תהיה למשתמשים בו כל טענה תביעה או דרישה כלפי החברה בגין התכנים או תנאי השימוש ו/או ההפניות (קישורים) המופיעים.

מפעילת האתר אינה מתחייבת כי השימוש באתר יהיה ללא הפרעה, בזמן, מאובטח או ללא שגיאותאין אנו מתחייבים כי התוצאות שיושגו מהשימוש באתר יהיו מדויקות או אמינות.

המשתמש מסכים כי מעת לעת אנו עשויים להפסיק את פעילות האתר לתקופות זמן בלתי קצובות או לבטל את פעילותו בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. המשתמש מסכים במפורש כי יכולת/אי יכולת השימוש שלו באתר אינה מטילה אחריות בכל שלב על מפעילת האתר.

מפעילת האתר חברת ווי.אל.איי. בע”מ לא תהיה אחראית בשום אופן לכל נזק ישיר או עקיף , אובדן, או נזק מכל סוג שהוא, לרבות אובדן הכנסה, אובדן נתונים, כתוצאה מהשימוש באתר או כתוצאה מהליך קבלת הצעת מחיר והזמנת מוצר דרך האתר או דרך מפיצים הקשורים לאתר.

המשתמש באתר מכיר בכך ששינוי בתכנים שבאתר ואופן הצגתם יכולים לקרות ללא הודעה מוקדמת.במידה ואחד מסעיפי הוראות השימוש באתר יקבעו על ידי ביהמ”ש כבלתי חוקי ו/או כבלתי תקף, אין בכך לבטל את יתר הסעיפים של הוראות השימוש באתר.

במקרה של סכסוך משפטי,  בתי המשפט המוסמכים לטפל בכך ממוקמים בעיר תל-אביב – יפו, בלבד.החברה תהיה רשאית לעשות כל שינוי בתקנון כל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי והמלא של החברה בלבד.

אופן פעילות האתר

המוצרים שבאתר

כל המוצרים המוצגים באתר אינם מוצרים חדשים אלא פריטים משומשים שיגלו סימני שימוש בדרגות שונות. למען הסר ספק: אתר המכירות ככר המדינה מציג מותגי אופנה המוגדרים כפריטים מיד שניה.

מפעילת האתר ככר המדינה פועלת כגורם מתווך בין מוכרים המעוניינים להציג את מוצריהם למכירה באתר לבין משתמשי האתר שמתעניינים ברכישת הפריטים. מובהר בזאת כי המוצרים המסופקים והנמכרים באתר,  הינם בבעלות צד שלישי, המוכרים, ואין מפעילת האתר אחראית לטיבם של המוצרים ומקוריותם ולא תהיה אחראית לכל טענה מכל סוג הקשורה במוצר. באחריות הרוכש לבצע הבדיקות הנדרשות טרם הרכישה. ניתן לתאם מועד בכדי לראות את הפריטים באופן פיסי לפניות בנושא יש להיכנס ל”צור קשר” באתר.  עלאף זאת, נשמרת זכותו של הרוכש להחזיר את המוצר ולקבל כספו בחזרה בהתאם למדיניות המוצרים שבאתר ובהתאם לחוק הגנת הצרכן. המוצרים המופיעים באתר כפופים לשינוי ללא הודעה מוקדמת ומפעילת האתר שומרת לעצמה את האפשרות לשנות או להפסיק את הצגת מוצר (או כל חלק או תוכן ממנו), לעדכן מחירים ללא הודעה מוקדמת ובכל עת.

ביצוע הזמנה

כחלק מהליך הרכישה, תינתן אופציה בלתי מחייבת לבצע רישום לאתר בעזרת שם משתמש וסיסמא ולמלא פרטים אישיים הכוללים פרטי התקשרות, כתובת תעודת זהות. הרישום באתר יאפשר מעקב אחר היסטוריית הזמנות.

מועדי הספקה, הובלה ומשלוח 

 דמי משלוח ישולמו במסגרת ביצוע ההזמנה. התשלום יקבע בהתאם לסוג השילוח.  אספקת המוצרים תתבצע רק כאשר שולמו דמי משלוח. הפריט/ים המוזמנים יסופקו לכתובת שהזין הלקוח בדף ההזמנה בהתאם למועד שנקבע לכך בעמוד המוצר.

הלקוח מבין ומסכים כי הזמנת המוצרים עלולה להיות מוגבלת לאזורים מסויימים בארץ בכפוף לשיקולי מפעילת האתר.

החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתו של החברה ו/או של מפעיל האתר ו/או של הספקים, לרבות שביתות, השבתות וכיו”ב.

זמני אספקת המוצרים המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים ואינם כוללים ימי שישי, שבתות ערבי וימי חגי ישראל.התקנון של חברת ההובלה והאספקה ו/או תקנון רשות הדואר לישראל, יחול על כל אספקה/הובלה של פריט.

חתימה על קבלת המשלוח תהווה אישור לקבלתו. בעת אספקת המוצר, רשאית חברת השילוח/הפצה לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או את חתימתו של בעל כרטיס האשראי על גבי שובר, כתנאי למסירה המוצר.

מדיניות המוצרים:

כאמור, השימוש באתר ובתכנים שבו הינם לשימוש כמות שהם (AS IS). אין מפעילת האתר אחראית על נתונים מוצגים שאינם תואמים את הנתונים המופיעים על גבי האריזות או בנתונים המסופקים על ידי המוכרים. נתונים אלה הינם באחריותם של המוכרים ומפעילת האתר אינה אחרית לכל שוני בין הנתונים על גבי האריזה לנתונים במציאות.

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל. במקרה שבו קיים הבדל בין פרטי המוצר בכתב לתמונה המתפרסמת באתר (למשל לגבי צבע המוצר), הנתונים בכתב הם המחייבים.

ביטול עסקה מטעם מפעילת האתר

במקרים הבאים, אחד או יותר, רשאית מפעילת האתר, חברת ווי.אל.איי. בע”מ לבטל הזמנה עתידית או עסקה שנעשתה:

• פעילות לא חוקית של באתר, לרבות שימוש מסחרי ומכירה לצד ג’
• הפרעה למהלך התקין של פעילות האתר.
• במקרה של כוח עליון, פעילות מלחמתית, נזקי טבע או כל תקלה אחרת בלתי צפויה.
• תקלות טכניות מכל סוג שמנעו קבלת הצעת מחיר ותשלום עבור הזמנה.
• טעות אנוש בהקלדת נתונים ופרטי מוצר או תקלה בתוכנת החלפים של חברת טקדוק או כל טעות בתיאור מוצר אחד או יותר.
• הודעה על ביטול המכירה תישלח למשתמש בדוא”ל, לכתובת שסיפק למפעילת האתר ושבה קיבל הצעת המחיר טרם ההזמנה.
• במידה והחליטו לבטל את ההזמנה מטעמים המצוינים כאן או מטעמים אחרים, יוחזר הכסף ששולם על ידי המזמין במלואו.

ביטול הזמנה/החזרת מוצר

ביטול פעולת רכישה אשר בוצעהלרכישת מוצר מספק בישראל באמצעות כרטיס אשראי/פייפאל תהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן תשמ”א-1981 (להלן – “חוק הגנת הצרכן”) ו/או לפי חוק כרטיסי חיוב, התשמ”ו-1986.

המועד לביטול עסקת הרכישה של המוצר יחושב החל מיום עשיית העסקה ועד לחלוף 14 (ארבעה עשר) ימים אשר מועד ספירתם יחל ממועד קבלת המוצר. הודעה על ביטול העסקה תעשה בכתב באמצעות הדואר האלקטרוני או עמוד צור קשר באתר, ישירות לחברה.

במידה והביטול נובע מסיבות של אי התאמה תחזיר החברה למשתמש, בתוך 14 (ארבעה עשר) ימים אשר ימנו מיום קבלת ההודעה על הביטול מאת המשתמש, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי המשתמש פרט לדמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% (חמישה אחוזים) ממחיר המוצר או על סך של 100 ש”ח (מאה שקלים חדשים), לפי הגבוה מבניהם, וכל זאת לאחר השבת המוצר לחברה ע”י המשתמש על-פי תנאי תקנון זה.

דמי הביטול ייחשבו, לכל עניין ודבר, כפיצוי מוסכם אשר נקבע בתום לב, ובמשותף, על ידי הצדדים בהתחשב בנזקים הצפויים לחברה, ומבלי שהחברה תהיה חייבת בהוכחתם של נזקים כלשהם.

יובהר ויודגש: ביטול עסקה עבור מוצרע”י המשתמש, כפוף לכך שהמשתמש יחזיר לחברת ווי.אל.איי בע”מ את המוצר באריזתו המקורית, במצב זהה למוצר ביום אספקתו.  ניתן להחזיר פריט לכתובת החברה , שדרות רוטשילד 78 תל-אביב או לשלם 30 שקלים עבור איסוף מכתובת המזמין. המשתמש יידע את החברה אם רוצה באיסוף המוצר.

אי השבת המוצר לחברה בהתאם לתנאי תקנון זה יביא לחיובו של המשתמש במלוא סכום ההזמנה.

ביטול עסקה מטעם מפעילת האתר

במקרים הבאים, אחד או יותר, רשאית מפעילת האתר, חברת ווי.אל.איי. בע”מ לבטל הזמנה עתידית או עסקה שנעשתה:

• פעילות לא חוקית של באתר, לרבות שימוש מסחרי ומכירה לצד ג’
• הפרעה למהלך התקין של פעילות האתר.
• במקרה של כוח עליון, פעילות מלחמתית, נזקי טבע או כל תקלה אחרת בלתי צפויה.
• תקלות טכניות מכל סוג שמנעו קבלת הצעת מחיר ותשלום עבור הזמנה.
• טעות אנוש בהקלדת נתונים ופרטי מוצר או תקלה בתוכנת החלפים של חברת טקדוק או כל טעות בתיאור מוצר אחד או יותר.
• הודעה על ביטול המכירה תישלח למשתמש בדוא”ל, לכתובת שסיפק למפעילת האתר ושבה קיבל הצעת המחיר טרם ההזמנה.
• במידה והחליטו לבטל את ההזמנה מטעמים המצוינים כאן או מטעמים אחרים, יוחזר הכסף ששולם על ידי המזמין במלואו.

זכויות יוצרים וקניין רוחני

העיצוב, התוכנות והמידע הכלולים באתר הינם קניינה ורכושה הבלעדי של החברה, למעט מרכיבים  שהזכויות, הבעלות והקניין בהם שייכים לצד שלישי. חל איסור להשתמש בכל תוכן ויזואלי או כתוב או אחר המופיע באתר ללא קבלת הסכמתה מראש של החברה ובכתב.בכלל זה חל איסור מוחלט לאסוף תמונות ו/או נתונים מהאתר באמצעות תוכנות ו/או להפיץ נתונים כאלה בכל דרך כולל ברשתות חברתיות.

. שמירה על סודיות המידע אודות המשתמש – הצהרת פרטיות

המשתמש על דעת עצמו ובהסכמה מלאה, למרות שעל פי חוק אינו חייב, ימסור למפעיל האתר את פרטיו האישים (כגון: שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, ובמידת הצורך פרטי כרטיס אשראי ופרטים המצריכים חיוב באשראי) כיוון שלא ניתן יהיה לא ניתן יהיה לטפל בהזמנות מבלי לקבל נתונים אלה. 

לפיכך, ביצוע הזמנת פריט מהווה את הסכמה לכך שמפעילי האתר יוכלו לשמור מידע אישי אודות המשתמש, נתונים אלה ימסרו בעת ביצוע הליך קבלת הצעת מחיר ורכישה וישמרו במאגרי המידע של מפעיל האתר. מפעילת האתר מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע ללא אישור המשתמש אלא אם כן הדבר נדרש עפ”י חוק, או כדי למנוע שימוש לרעה.

 השימוש במידע שימסור המשתמש יהיה לצורך השלמת הליך מכירת המוצר שיוזמן על ידו או על ידי מישהו מטעמו. משתמש שיספק לפעילת האתר את כתובת הדואר האלקטרוני שלו מסכים לקבל פניות האתר בנוגע להזמנתו ובנוגע להצעות ומבצעים עתידיים.

אם אינך מעוניין שהחברה תפנה אליך כאמור, הנך מתבקש לציין זאת במקום המיועד לכך במעמד פתיחת החשבון. תקשורת בדואר אלקטרוני הינה הכרחית להשלמת עסקת רכישה. במידה ויחליט המשתמש שאינו מעוניין לקבל מסרים אחרים, פרט לאלה הקשורים להשלמת עסקה, עליו להודיע על כך במייל למפעילת האתר.

בנוסף לכתוב מפעילי האתר יוכלו השתמש בפרטי המשתמש לצורך הובלה ואספקה של המוצר המוזמן, צורך ניתוח ועיבוד עסקי שלה ושל ספקים העובדים איתה. הנתונים יהיו כללים ולא פרטים מזהים של המשתמש אלא בעיקר נתונים בנוגע לסוג רכב המזמין, סוג חלפים ורמות מחיר או במידה שהמשתמש הפר את תנאי התקנון או כל הסכם אחר או נוסף עם החברה או מי מטעמו או שיתגלה צורך לסדיר מחלוקת, טענה או דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין המשתמש לבין החברה ו/או מפעילת האתר.

מפעילת האתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים בכדי לשמור ככל שניתן על סודיות המידע שיספק המשתמש ולמנוע פגיעה בפרטיות ושימוש בפרטי המשתמש. התשלום באשראי דרך האתר, במידה ויעשה, יהיה מוצפן ומאובטח בהתאם לתקן SSL המקובל בישראל. התשלום בפייפאל יעשה דרך עמוד הפייפאל של המשתמש ולמפעילת האתר אין גישה לחשבונות המשתמשים . מפעילת האתר לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו של המשתמש, ובכלל זה גם במקרה שמידע כלשהו יאבד ו/או יעשה בו שימוש בלתי מורשה ע”י צד שלישי.

על אף העובדה שמפעילת האתר נוקטת באמצעי זהירות מקובלים בתחום בכדי לשמור על סודיות מידע המשתמשים יתכנו אירועים שאינן בשליטת החברה ו/או מפעילת האתר, הנובעים מכוח עליון. במקרים אלה לא תהיה החברה ו/או מפעילת האתר אחראית לפיצוי המשתמש באם יחשפו פרטיו האישיים בעקבות חדירה לא מורשית של גורם כלשהו לאתר, על אף אמצעי האבטחה המופעלים על ידי מפעיל האתר.